Blant de mest populære lederne i bransjen
Bente på pallen igjen
Hvert år kartlegger rekrutteringsbyrået Teft kommunikasjonsbransjen i sin Bransjerapport, hvor de også spør hvem bransjefolk helst vil ha som leder. I årets rapport havner Triggers egen Bente Kvam Kristoffersen som nummer to på listen, og beholder plasseringen sin fra forrige kåring.
At hun år etter år trekkes fram, viser at hennes lederstil verdsettes både i og utenfor Trigger. Gjennom tillitsbasert ledelse og et sterkt fokus på faglig utvikling har hun, sammen med resten av teamet i Trigger, skapt en kultur der folk trives og får mulighet til å vokse.
– Ledelsesfilosofien jeg følger beskrives ofte som gi slipp-ledelse. Det handler om å gi folk frihet og tillit. Du må stole på at de kan ta egne beslutninger, samtidig som de får støtte og retning. Min erfaring er at det skaper en kultur der folk føler seg trygge nok til å vokse, i kontrast til den gamle skolen, der kontroll og overvåkning tar mer av tiden til lederne. I mine øyne er det en tilnærming som skaper mer usikkerhet og dårligere resultater.
Trygghet er drivstoff for gode ideer
I en bransje der ideer er valuta, kan frykten for å feile være en av de største hindringene for å tenke nytt. Nettopp derfor er psykologisk trygghet en sentral del av Bentes lederstil. Når folk tør å prøve, eksperimentere og utfordre seg selv, blir utfallet bedre – men det krever et arbeidsmiljø der det er rom for å lære og feile underveis.
– Psykologisk trygghet har virkelig fått mer oppmerksomhet de siste årene, og det er blitt en viktig del av det å lede. Det handler om at folk skal føle seg trygge nok til å prøve nye ting, ta ansvar, og kunne be om hjelp uten å være redd for å gjøre feil. I kreative jobber, som våre, er det ekstra viktig.
Samtidig er det en balanse å opprettholde. Et sterkt fagmiljø og høye forventninger kan skape press, spesielt for nye medarbeidere. Derfor er Bente opptatt av å signalisere at det er lov å ikke forstå alt fra dag én.
– For meg er det viktig å signalisere at det er helt greit å ikke forstå alt med en gang. Vi gjør alle feil innimellom, og jeg sier det ofte høyt når det er noe jeg selv ikke skjønner eller får til. Det er et viktig signal å sende.
Det er laget som gjør forskjellen
Trigger-kulturen er godt kjent utenfor kontorets vegger i Torggata. For Bente handler ikke byråets suksess om enkeltprestasjoner, men om laget som helhet. Som leder er hun opptatt av at gode resultater skapes gjennom mennesker som trives, utvikler seg og drar i samme retning.
Å samle de riktige folkene er en viktig del av det, både faglig og sosialt.
– Vi setter stor pris på at folk er forskjellige og tar med seg ulike erfaringer og interesser inn i jobben. For selv om det faglige er viktig, er det forskjellene som skaper en spennende dynamikk. Ikke minst når folk tør å være seg selv. Det gir et positivt og variert miljø.
Kanskje er det nettopp derfor Trigger ikke bare tiltrekker seg flinke folk – men får dem til å bli.
Tre om Bente
Marianne Brenk Knutsen
Planner
Bente er fryktløs. Blant mange gode egenskaper, er det egenskapen jeg personlig setter mest pris på og som jeg tror preger kulturen i Trigger i stor grad. Det kommer selvsagt fra erfaring, og at hun gjennom mange år i bransjen har sett at det det meste går bra og lander til slutt. Men, mer enn det er det, tror jeg det er sånn Bente er skrudd sammen, og at det er derfor hun får til fantastiske ting. I fryktløsheten ligger det også tillit og en forventning til oss andre. Når Bente sier at det er høyt under taket, og at det er lov til å feile – så mener hun det og vi opplever hver eneste dag at det er sant. Det gir oss andre selvtillit til å ta modige valg, kjøre på og (spør du meg i all beskjedenhet) levere på et skyhøyt nivå. Hun er ikke populær bare fordi hun selv er bra, men fordi hun får oss andre til å føle oss bra!
Fredrik Juul
Kreatør
Bente er litt som en sånn veldig ivrig dirigent, som veiver og hoier med brå bevegelser - men med det styrer et helt orkester av forskjellige personligheter og fagdisipliner. Og når hun veiver og dirigerer din vei så følger du med og får det du trenger for å utføre nettopp din rolle i orkesteret. I min rolle som kreatør står man ofte i situasjoner der man må kjempe for å få gjennomslag for sine idéer – og idéer er skjøre ting. I slike øyeblikk stiller Bente alltid opp med både pondus og tillit. Hun heier alltid på det som er nytt og ambisiøst og skaper et arbeidsmiljø der kreativitet ikke bare er mulig, men uunngåelig. Den faglige tilliten Bente gir oss ansatte resulterer i en viktig balanse mellom struktur og frihet, og det er denne tilretteleggingen som gjør henne til en så dyktig og inspirerende leder/dirigent.
Marthe Helmers Pedersen
Prosjektleder
Som leder har Bente evnen til å kombinere tydelighet med en god dose humor og omsorg, og det er med på å gjøre arbeidsplassen og miljøet vårt så bra. Det er en kultur som er både lett og profesjonell, og den får folk til å yte sitt beste. Når det har vært tøffe perioder, som under covid, har hun vært utrolig flink til å holde oss oppdatert og sørge for at vi har følt oss ivaretatt, til tross for usikkerheten. Hun setter de ansattes livssituasjon høyt, enten det handler om sykdom, permisjoner eller andre utfordringer, og hun tilrettelegger på en måte som gjør at folk både trives og føler seg inkludert, uansett hva de går gjennom.
